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Windows10が固まる時の対処法をお探しですね。

次のサイトがまとまっています。

●121ware.com > サービス&サポート > Q&A > Q&A番号 018513
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018513

読んでみてちょっと違うんだよなと思った人は、もっと具体的な原因では無いかと思われるキーワードも追加して検索すると良いでしょう。

ちょっといじって駄目ならクリーンインストールとなるかもしれません。

家のパソコンならメディアはあるはずでクリーンインストールは時間はかかっても簡単なのですが、会社のパソコンとなると大変ですね。

原因を探して対処するしか無いですね。

会社だと直せる優秀な人がいたりします。

いないときはひたすらGoogle検索して情報を探す事になります。

大がかりになりそうなときは作業の前にディスクイメージをバックアップしたほうがいいですね。

幸運を祈ります。

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