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Windows10でサインインできないのですね。
アカウントがMicrosoftアカウントかローカルアカウントかで対処法が変わってきます。
こちらのサイトがうまくまとまっています。
●[Windows10] ユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法 – VAIO サポート FAQ
https://solutions.vaio.com/2237
パスワードリセットディスクや復元ポイントは、緊急で作っておかないと駄目だなとか思いました。
クリーンインストールなんてやっていられないですから。
仕事していると自宅の環境が使いものになるまで、何日かかるかわかったものではないです。
トラブルシューティングも、色々勉強しておかないと駄目です。わかれば飯の種にもなります。
パスワードがなくてもパソコンを安全に使えるといいのですけどね。現実はいい人ばかりでは無く、自己防衛も必要です。残念な事ですが。
無事、何らかの方法で解決すると良いですね。
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